Descubre ReclamaTravel: Elevando la Experiencia de Viaje a Nuevas Alturas
Fundada en 2017 en Valencia, ReclamaTravel es mucho más que una empresa tecnológica de reclamaciones aéreas. Somos un equipo apasionado de viajeros y expertos en el sector, decididos a transformar cada inconveniente en una oportunidad.
Hablando tu Idioma:
En ReclamaTravel, entendemos el mundo de las agencias de viajes porque somos parte de él. Fundada por agentes de viajes, nuestra compañía respira el lenguaje de la industria. Esto significa que, más allá de soluciones tecnológicas, ofrecemos una conexión genuina y una comprensión profunda de las necesidades de las agencias.
Innovación y Servicio B2B Único:
Nos destacamos como pioneros en la industria de reclamaciones aéreas con una orientación del servicio B2B. Colaboramos estrechamente con las agencias de viajes, permitiéndoles ofrecer un servicio posventa que va más allá, marcando la diferencia y dejando huella en cada viaje.
Tecnología para Facilitar tu Éxito:
Contamos con soluciones tecnológicas avanzadas diseñadas para simplificar procesos. Nuestro exclusivo sistema de doble escaneo redefine la interacción entre agencias y clientes afectados, ofreciendo soluciones inmediatas, respaldadas por asesoramiento jurídico especializado hasta la resolución completa.
Equipo Jurídico Experto para tu Tranquilidad:
En el núcleo de ReclamaTravel, reside un dedicado departamento jurídico especializado en reclamaciones aéreas. Nuestra tasa de éxito del 98% refleja nuestro compromiso inquebrantable con la resolución efectiva de cada caso, proporcionando tranquilidad tanto a las agencias como a los viajeros.
Transformando Problemas en Oportunidades:
Nuestro objetivo es claro: permitir que las agencias de viajes conviertan problemas en oportunidades y añadan un valor incomparable a sus servicios. En ReclamaTravel, no solo resolvemos reclamaciones; creamos experiencias que fortalecen las relaciones y generan confianza duradera.
¿Te gustaría saber qué sucede con vuestros clientes volando por el mundo? ¿Quieres que te informemos si tienen una incidencia susceptible de indemnización?
¿Cuánto estarías dispuesto a pagar? Esta información no tiene precio y ReclamaTravel te la incluye en sus servicios, además de pagarte una comisión por cada incidencia llevada a éxito.
ReclamaTravel os ofrece:
- Herramienta de información, fidelización y de servicio post venta que te permite saber lo que sucede con tus emisiones y avisarte si algún cliente tuyo ha tenido un retraso o cancelación susceptible de indemnización, en un periodo de 36 horas desde el aterrizaje del avión.
- Posibilidad de activar el proceso con un solo click y que tu cliente reciba una comunicación personalizada, comunicándole sus derechos y demostrando que te preocupas por él, antes, durante y después del viaje. La comunicación a tu cliente se puede enviar, tanto por email, como por whatsapp, o sms.
- Acompañamiento Jurídico especializado durante todo el proceso de la reclamación, hasta el final de la misma, con un 98% de éxito garantizado. Consigue aportar valor añadido a tus clientes, además de una comisión para tu agencia.
- Doble escaneo de los vuelos, para determinar que la incidencia no se debe a causas de fuerza mayor, evitando generar falsas expectativas a los clientes.
- Volcado automático de la mayor parte de la información requerida, ahorrando tiempo y trabajo a tu agencia.
- Un panel donde llevar el control de toda la información de los vuelos, reclamaciones…
- Envío de claves acceso cliente para que pueda seguir el proceso de la reclamación sin molestarte y que tú te puedas dedicar a lo más importante que es VENDER.
- Los servicios de ReclamaTravel también incluyen la reclamación de las pérdidas de equipaje y los gastos derivados de las incidencias.
- Servicio totalmente a éxito. Si no se gana no se paga y nunca se pide nada por adelantado.
Conocer si un cliente ha tenido un problema, con antelación a su posible regreso a la agencia no tiene precio y permite fidelizarlo de por vida.
Para otros es simplemente volar, con Reclama Travel, para tus clientes, es hacerlo con todos sus derechos protegidos.
QUE EL CLIENTE DISFRUTE DE SU VIAJE, QUE DE RECLAMAR NOS ENCARGAMOS NOSOTROS
